中国是有着五千年文化传统的礼仪之邦,中国人向来是重感情的,但含蓄内敛的天性又使得我们不善于表达自己内在的感情。在人们的日常生活和社会交往中,“谢谢”这两个字具有非凡的社交魅力。
很多人并非不想表达他们的感激之情,只是不知道该如何开口,所以选择了沉默。还有些人,他们充满感情的表达却让对方感到不自在。善于表达,懂得说谢谢的社交高手总是在表达的时候让人感到内心的愉悦。
当然,在人际交往中,说“谢谢”,应注意以下几点。
1言为心声
“谢谢”应该是心中一腔感激之情在语言上的自然流露。要做到声情并茂,语调欢快,吐字清晰,而不能含混不清、嘟嘟哝哝。而且说“谢谢”时,眼睛要看着被感谢人,脸上应有诚恳、生动的表情,并配以恰当的手势动作。不过,动作不要夸张死板。可以设想一下,您在感谢时,倘若手舞足蹈、举止轻浮,一 下子拍拍对方的肩,一下子拉拉对方的手;或者表情木然,低着头或看着别人,那么,对方肯定会心生不快之感。
2.注意场合
如果与对方单独在一起时,对他(她)表示感谢,一般会有好效果,也不会使被感谢人难堪。同时,还要注意双方的关系。例如,双方是一般熟人或同事关系,可以用直接“感谢您”“非常感谢”之类的话。可用称赞语或陈述语来表达谢意。儿子对妈妈就可以说:“妈妈,您真好,是天底下最好的妈妈。
”3.形式多样
感谢从不同的角度分,有不同的种类。有对对方个人的感谢,也有对对方单位的感谢;有对对方行为的感谢,也有对对方人品的感谢;有个人之间的感谢,有群体之间的感谢,还有国家之间的感谢;有语言的感谢,有礼物的感谢;有口头的感谢,有电话感谢,有信函感谢。应选用恰当的类型与渠道,例如做客时受到盛情款待,可以在第二天打电话表示感谢。如果是公事访问,可以在访问之后用电报信函方式表示感谢。
要记住:与别人交往时,“感激之情要溢于言表”,一声源自内心的感激,一定会赢得别人的心。此外,表达感激时最重要的是要端正自己的态度,表达你的感激时最好要专注地看着对方,这样你的话才显得是出于真心的,你的感情才显得真挚。