职场上与领导沟通技巧(职场中和领导一定要频繁沟通)
最近在带一个新同事小美,她总是觉得自己有很多不足的地方,但是因为工作量大,任务紧,我和她面谈沟通的机会也很少,叠加现在居家办公为主,有时真的一个星期都不能碰上面,更加谈不上怎么沟通了。
职场工作:每一个孩子成年后,都会出来社会工作的,左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时,就是需要按社会的准则来培养孩子,包括了人际关系的处理,职场的规则意识,团队合作,抗挫能力等,这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
但是我知道这个同事很积极向上,也有一直在各种渠道学习。不过我还是从她的日常工作中,观察到了职场新人稍微常见的问题,当然,有些也适用于我们这种职场老油条,用来自我完善是更加合适的。
我现在发现,确实每天都是学习日,每天都有新增要掌握的技能,所以我自己今天趁着居家办公,归结了几个要点,与大家分享,也是给我自己一个再度学习的机会。
第一,有一说一
意思就是和同事或者领导沟通都要简单简洁。比如说今天我是居家办公,早上9点多,销售经理就给我来电话了。其实她不算我领导,但是她也是部门经理,层级比我高,这样说是对的。
然后她就问我,今天办公室还有多少人啊,我最近有没有找到合适的对口的某方面的销售,当然还有问我身体状况。在谈话的头一分钟,我开始还是头脑一热,以为她是在关心我的身体状况。
说到招聘的事情,我意识到了,她想看看有没有其他的部门在抢占她的资源。因为我一个人确实是负责了好几个部门的招聘,有些部门经理催得紧一点又或者是嘴巴甜一点,就会把我的精力牵扯过去,我就有可能优先做这个部门的招聘。所以最近这样的居家,肯定都是先在招聘网站上捞人,然后尽快安排视频面试,这样才有把整个招聘的时间缩短,赶在春节前再追几个订单。
所以我知道了销售经理的用意后,我就说了自己之前的行动方案和对策,我是做了哪些事情,所以遇到了哪几个有意向的,然后经过我这边后,已经推给了人事经理去二次选择。
然后销售经理听了我的安排后,就很开心,因为她知道她有着落了。所以这个对话本来可能会在寒暄下需要更多时间,结果就5分钟结束了,我也能尽快投入我自己的工作中。
实际上,我想说,这个销售经理还算是实在的,因为她并没有就打算利用我做什么其他事情,只是了解工作进度,但是又不好明说。但是有跟多人,职场上,会利用我们的好心,我们的热心来套路我们,尤其是如果你在关键岗位,过来套话的人就更加多了。所以有一说一,正常的情况,帮我们节约了沟通的时间,提高工作效率;其他的情况,可能更多的是保护了我们自己。
第二,安静思考
比如说,也拿我今天的事情来做例子。如果我当时头脑一热,就准备去辩解说,我最近啊,忙得要死,不停的帮你们销售部找人,然后这样只会招致销售经理的不满。重点是,言多必失,我其实本来差点有可能会说我们人事部的一些工作方式出来了,但是后来我突然安静下来,预判到了销售经理的需求,我就知道怎么应对了。
有时不要着急去辩解,也不要想着如何去甩锅,而是应该想清楚,自己和对方的观点与立场,你要什么,对方要什么,不着急。安静思考,实在当下无法给出一个方案的,缓一缓再说。
综上,职场本来就是一个相对比较复杂的地方。就像我前任总裁说的,无论你在学校读书有多厉害,进入了职场,才是一个真的试炼场,所以不怕面对困难,遇事做事就行了。