职场沟通是一种可以修炼的艺术(如何运用语言艺术在职场中有效的沟通)
职场中我们避免不了和上下级沟通,少不了和客户谈单。即便是生活中的社交,表达能力也是非常的重要的。我们也可以想一下自己身边的同事、朋友,有的人说话特别招人喜欢,也很会烘托气氛。但是有的人就经常把天聊死,弄得气氛十分尴尬。这都和口才有关,怎么提高自己的表达能力呢?
职场工作:每一个孩子成年后,都会出来社会工作的,左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时,就是需要按社会的准则来培养孩子,包括了人际关系的处理,职场的规则意识,团队合作,抗挫能力等,这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
首先,我们要养成爱学习的习惯,无论是看书、还是上网,遇到好的词语都要记下来,活到老学到老,只有不断地提高自己的知识面,才能有更多的话题可以参与。脑子里有墨水才能出口成章、引经据典。即便达不到这个水平,最起码,遇到高质量的人群交谈时也能领悟其中的内容。
其次,会幽默,无论是酒桌上,还是办公室,大家都喜欢幽默的人,因为幽默能带动氛围,尤其是酒桌上,刚坐下的时候气氛是最尴尬的,这时候就需要有人调动氛围,幽默并不一定要讲笑话,可以用一些夸张的词,比喻的手法,让周围的人心情愉悦了,氛围自然就能好得多。
接下来就是表达内容,无论是要说什么事,我们一定要清楚自己要表达的主要内容是什么,抓住事件的核心,该简单的时候就简洁明了,不要让对方听的不耐烦。该委婉的时候就旁敲侧击,让对方一点一点的有心理准备。做到急事不啰嗦,坏事不突然。
还有,表达不要急,说话之前一定要听清楚对方说的是什么,过脑子想一下再开口。沟通要有来有回,只有双方聊到点上才能都轻松愉悦。想一想对方会怎么说,先站在对方立场去表达,然后带出自己的观点,而不是一张嘴就我怎么样……
只有掌握了聊天的技巧和沟通的方法才能使交谈顺利,才能聊得出结果。尤其是在职场中,很多话不能直着说,要学会变通,学会表达的技巧,只有表达能力提高了,职场也才会越走越顺。