怎么提醒邻居噪音(面对邻居噪音骚扰怎么办)
阅读建议:如果你的邻居找你提醒噪音,你应该耐心读完本文。如果你正打算找你的邻居提醒噪音,你也应该耐心读完本文。如果你居住的地方有邻居,你更应该读完本文。
邻里相处:和谐的邻里关系,是每一个家庭必备的人际关系的处理,也是让孩子有良好的成长环境,左养右学教育赖颂强在讲如何用三分法思维处理人际关系的直播课里,有系统的讲解。
生活在城市中的我们,总与各种声音相伴,交通线上的车水马龙、工业机械的轰鸣、建筑施工的嘈杂、还有各类社会生活中产生的声音。有些声音离我们遥远,有些声音就在我们身边。2020年网民投票人生十大烦恼之事,楼上噪音/邻里噪音/街道居住噪音列入榜首。在最近一项关于社会生活噪音投诉事件调查中发现,邻里噪音和设备低频噪音的投诉量占比高达56%,受影响人群庞大。但投诉人在处理这类噪音纠纷时处处碰壁,物业、社区、居委、治安等部门无法给出妥善建议,引发邻里矛盾升级,甚至酿成重大恶性事件,那么我们到底应该怎么做呢?
01 邻里沟通的重要性
当有邻居通过一些方式(物业、写纸条、上门)来找你反应噪音问题时,你不必感到紧张惶恐,你的邻居不是来找麻烦的,是来寻求帮助的。不管是楼上楼下,还是左邻右里,大家生活在近邻的关系中,理应有一些“诉求”需要沟通,这是人际和谐的基础,切莫将这些合理的反馈当成是“麻烦事”。【通常情况下,你的邻居可能已经对你家的噪音关注了很久(几周至数月),才会在很无奈的心情下找你诉说这些事】
你该认真的听取(阅读)邻里的噪音诉求,耐心仔细地关注邻居提出的具体噪音类型,比如【脚步声重】【儿童跑跳振动】【物品砸落地面】【频繁拖拉桌椅】【在室内跳绳拍球】【空调外机低频噪音】【电视音量大】【家庭聚会过于热闹】【练习乐器】等等包括但不限于这些噪音(其他噪音应遵循本文原则进行沟通处理)。
我们居住的楼房隔音(特别是墙体和楼板的振动声)并不理想,但这不是居住者的过错,是建筑本身需要符合时代特殊需求而客观造成的物理现象。众所周知,在城市居民楼中生活,敲打墙面和地面的振动声能传播很远,辐射数层甚至十几层都能听到(这是事实存在的现象)。在如此的居住环境下,更应彰显居民的居住素养和互不打扰的中华美德,这是我们处理噪音纠纷的基本原则。
这些噪音具有主观性,你认为的声音不是噪音,但实际上已经对他人造成了困扰,只是你还没有注意到。有时,你认为的噪音,他人并没有受到干扰。所以在邻里噪音治理中,法律和某项标准是难以匹配的,但是噪音对人的影响是事实存在的。因此,邻里之间才需要建立良好的沟通机制,相互体谅的基础是“以人为本”和“彼此尊重”,我们不能忽视“事实存在”的问题,不要盲目追求“掩盖事实”以达到“息事宁人”的短期利益。
在远离乡土的城市里,陌生人组成了新的邻里关系。在先天缺失“了解”和“互信”的大背景下,如何运用高明的处事智慧来解决邻里噪音矛盾,成为我们每个人无法回避的社会问题,请你跟着我的笔墨一起来探索其中的奥义。
02 具体噪音具体处理
如果确定邻居提出的噪音是你家造成的,请你不要担心,我们有很多办法可以进行改善。但是如果你坚定认为这些噪音不是你家造成的,请你更不必着急,可以配合邻居一起排查(保持沟通和日常观察),如果你也同时听到过楼层间有某些噪音,事实上这些噪音也是你家的潜在影响因素。这也许会耽误你的部分时间,但居住在同一栋楼里,声音的传播是客观存在的,任何人无法独善其身,只有一同携手找到问题解决问题,才能让你居住安宁,才能提升生活品质。
你家的噪音,需要做改善,这些改善,不是为了那位来找你“诉苦”的邻居,而是为了自己在居住观念上做一次提升,居住安宁观念是我国《民法典》中明确提出的新时代居民文明观,与“不浪费粮食”、“不插队”、“不高空抛物”、“公共场合不抽烟”、“垃圾分类”等观念具有同等意义的公民社会意识。当你具备这些意识,你与你的家人,将会成为更具文明高度的城市市民,能获得邻居们的认可与尊重,并将成为践行城市化新秩序的引领者,何乐不为呢。
【脚步声重】首先明确你家是否进屋更换拖鞋,拖鞋应选择软质材质的居家拖鞋。因为皮鞋、高跟鞋、硬底鞋在木地板上走动会造成较大的振动,这种噪音是困扰楼下邻居最多的。另外请注意自己平时的走路姿势,减少奔跑、急促猛踩地板的行为。你的邻居并非要求让你在家“蹑手蹑脚”,更不是“不让你在家走路”。你注意了自己的走姿并更换拖鞋后,应再进行回访沟通,询问邻居是否噪音有改善,如果你的善举,改善了噪音,这时你的邻居一定会很礼貌的感谢你。拖鞋价不贵,邻里情无价。
【儿童跑跳振动】如果你家有孩子,并且确实存在儿童经常在地面奔跑的情况,你不必感到焦虑,孩子活泼爱动是很正常的。作为家长,应该循循善诱地去引导孩子减少频繁的奔跑跳动,这种振动对楼板产生的噪音,会打扰到你的楼下邻居(有时也影响楼上)。儿童医学建议,学龄前儿童每天应有2-3小时的户外活动时间,更有利于孩子吸收钙质和增强免疫力。请你考虑孩子身心健康、快乐成长,日常多带领孩子下楼活动。孩子在户外可以尽情奔跑,获得更广阔的活动天地,回家后就能静下心来从事文静的活动。居家期间,可以为孩子购买隔音垫或地毯,铺设在孩子经常活动的区域。做到这些后,你的邻居一定会对你的孩子刮目相看(赞美),孩子的一言一行体现了家长的素养和家教观。推荐一本关于孩子在家蹦跳的绘本:如果你在楼上乱蹦乱跳
【物品砸落地板】如果你家经常有物品砸落的声音,比如健身器械(杠铃、哑铃)、沙发床(展开时放下)、落地扇、儿童玩具(弹珠等)等包括但不限于这些物品。其实这些物品很难全面举例,但是日常生活中,我们难免会不小心掉落东西,偶尔的掉落不会造成噪音影响(一个月掉落一两次)。但是如果一旦频繁了,就会干扰他人。那么你应该注意到这些物品,健身器械下请铺设减振垫,沙发床展开放下时请轻放,不频繁搬动落地扇、儿童玩具请放置在玩具垫(或地毯)上。居家生活注意,物品不要随意砸地或扔掷,对于物品来说会造成损坏,造成的噪音又会打扰他人。你如果能意识到这些,并且乐于改善,那么你的邻居一定认为你是一个值得信赖的人。
【频繁拖拉桌椅】如果你家存在频繁的拖拉桌椅,你不必感到疑惑,因为这些非常随意的行为并不代表你做错了什么,只是一种习惯而已。但这个习惯在有楼下邻居(有时也影响楼上和隔壁)的时候,就会产生噪音干扰。一般而言,正常人生活是不需要整天频繁拖拉桌椅的,因为餐桌和椅子都具有固定摆放的地点,只有用餐时偶有搬动,平时没有人需要频繁挪动它们。这种拖拉桌椅的声音,可以通过贴防滑垫、胶套和铺设地毯来处理。你还需要注意到这些声音,是否是孩子无意间的拖动,发生的时候应当加以阻止,因为在学校中,这些习惯也会引起老师的注意和制止。你能为邻居处理这些噪音困扰,是很值得称赞的,这些小小的举动,体现的是你高尚人品和优良素养。
【在室内跳绳拍球】现在大家都在注重体育锻炼,不管是成年人还是孩子,喜欢体育活动,是一件非常利国利民的好事。但是这些体育锻炼,需要有前提,建立在不打扰他人的基础上。如果你有楼下邻居,请你务必不要在家里跳绳、拍球。这些活动均可在室外进行,多走几步路,到户外更宽敞的地方,既可以亲近大自然,又可以获得自由伸展的空间。你的邻居看到你或你的孩子在户外跳绳、拍球自然会竖起大拇指。参与体育运动的你,会给人留下阳光正面的印象,更会引领其他人一同参加户外健身,你就成了大家的榜样。
【空调外机低频噪音】空调外机低频振动的噪音,是住宅高发的设备噪音类型。如果你的邻居找你说,你家的空调外机产生了低频噪音,你可能还没有发现,但这时不要急于下结论,我们只要做一个简单的排查就可以确认了。空调外机一般都有固定的安装地点,排查方法不难,联系物业人员作为第三方,你在家把空调开启/关闭,让物业和邻居在他家里观察一下噪音是否还存在。如果你家空调关闭后,邻居反馈没有低频噪音了,那就能确认低频噪音来自你家的空调外机。
反之,邻居听到的噪音不是你家外机造成的,你可以提醒邻居和物业继续找一下其他设备,还有可能是邻居家的冰箱、鱼缸、风扇、洗衣机等。空调外机的噪音处理,可以找到维修人员进行检查,对底座加固、增加减振垫,如是外机老化或故障引起的异常振动,则应及时维修或更换。各位在购买空调时,也应当主动询问空调外机的噪音评价,督促厂家优化外机噪音。
【电视音量大】如果邻居是因为你家电视(音乐)播放声音过大而来提醒你的,那么这是很简单处理的。你完全可以把电视(音乐)音量调低。特别是晚上,夜深人静,每个家庭都准备进入梦乡时,这时的电视声将会成为打扰他人的噪音。根据耳鼻喉科医生建议,看电视听音乐的音量应调到自己听觉适应的范围,音量过高会损害听力。如果你的家人确实存在听力障碍(特别是老人),那么建议佩戴助听器(耳机),夜间尽早休息即可。积极沟通问题所在,是解开你与邻居噪音心结的关键。邻里相处融洽,才能拥有安稳的家庭环境。
【家庭聚会过于热闹】如果你家经常举办聚会活动,那么你的邻居可能会来提醒你,不要过于热闹(含蓄提醒噪音问题)。这是很合理的提醒,但你不必担心,邻居不是来找你麻烦,处理方式也很简单。一、居民楼中的家庭聚会应该控制时间,不能超过夜晚休息时间,通常夜晚八九点后应该停止聚会(时间也可以事先与邻居商量)。二、控制居民楼内聚会的次数,如无特殊情况(红白事),应尽量避免在居民楼家中组织多人聚会,提倡应避免尽避免的原则,偶尔一次不会造成太大影响,但在一个月内组织多次就会令人反感。三、家中有聚会(家人生日或同事聚餐),应该避免大声喧哗、频繁拖拉桌椅、注意酒瓶摆放(勿打翻)、不在家中打麻将,不播放大音量音乐等。希望你和你的家人朋友拥有一个开心的聚会,而不是一个让他人怨声载道的聚会。
【练习乐器】随着人们生活水平的提高,对音乐审美的追求得到普及。如果你的邻居因为你家练习乐器而找到你,请你一定耐心地与邻居沟通。居民楼并非完全禁止练习乐器,我国法律没有规定居民楼不能联系乐器。但是乐器产生的声音会穿透楼板和墙体,对一些邻居造成干扰。音乐在音乐厅欣赏时,是优美的旋律,但当你的邻居准备休息时,再多么美妙的旋律,也会成为一种打扰。这是很简单就可以理解的原则。
请你避免在清晨、午休、夜晚练习乐器,不管是钢琴、古筝、架子鼓还是其他乐器。你还可以与邻居商量一个时间段,在此时间段,你可以自由演奏,而邻居也会为你的进步点赞。如果你有志于成为一名专业的音乐人,需要在家长时间练习(乐器或唱歌),可以投资一套专业的静音舱,这会体现你追求音乐的专业性(国外已经普及),你也将在静音舱中完全沉浸在音乐的世界中。声音是具有情感的,音乐可以共鸣人心,也会成为他人的噪音。
03 全民居家安静观念
感谢你可以耐心的阅读到这里。在城市化进程中,我们都是渺小而平凡的人,过着平凡的生活。城市是一个多元的概念,城市可以有热闹的商业,可以有车水马龙的交通,可以有轰鸣的工业机械,可以有日新月异的基建。但城市也可以是独坐窗台的安逸,可以是午后的小憩,可以是静心的阅读,可以是不被打扰的相逢。我认为,我们不只需要奔腾年代的澎湃最强音,我们还需要“静则生慧”(1)的朴素心境,一个利于和谐文明的安静之家。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。你的一些小小举动,一双拖鞋、一套桌椅防滑垫、一张地毯,几块隔音垫就可以减少大部分邻里噪音,何乐不为呢?当每个人都能自觉养成居家安静的观念,自然就再也没有邻居来敲门提醒你家有噪音,这才是文明的进步。家是每个人无法回避的生活环境,家是避风港湾。安静稳定的家庭环境,是我们得以休养生息(调整)和再出发(奋斗)的基础。我们不该让噪音成为束缚邻里关系的桎梏,这些噪音会破坏家庭环境中人际关系,人不和,事难成。人和才能政通,政通则国强。
注释(1):出自唐《坐忘论(收心三)》:夫心者,一身之主,百神之帅。静则生慧,动则成昏。译:心,是一身的主人,是各种精神活动的统帅。心安静下来就能产生智慧,躁动起来就会变得糊涂。