职场表达沟通技巧(怎样提高职场的表达沟通能力)
当今社会竞争激烈,我们需要把自己最好的一面表现出来,以符合社会的需要,有些场合根本没有办法用行动去证明自己的优势,这个时候就需要我们用语言的方式去展现自己。然而,每个人的性格不同,有些人就是不会表达,尤其是在重要的场合,或者人多的情况下发言就变得特别怯场。
职场工作:每一个孩子成年后,都会出来社会工作的,左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时,就是需要按社会的准则来培养孩子,包括了人际关系的处理,职场的规则意识,团队合作,抗挫能力等,这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
美国心理学家曾经在 3000人中做过一个测试,问题就是“你最害怕什么?”令人吃惊的是40%的人最害怕的事就是在大庭广众之下讲话。对死亡的恐惧则排在了第二位。由此看来,相当一部分人对重要场合的语言表达有怯场的情况。
我们都希望自己有很好的口才,然而又很难克服自己的怯场心理,越是紧张的时候越难自如地发挥。怎么能提高自己的语言表达能力呢?
首先就是自信。你自己先要认为自己讲的东西是对的,是有逻辑的,自己先信服了才能去说服对方。一旦没有自信心,即使自己讲的东西再好,也讲不出效果,更感染不了别人。不要怕丢面子,尽量多在公共场合表达自己,不要自卑,每个人都是一样的,要相信自己的很多东西是别人所没有的。充满信心地去发言,去沟通。慢慢的你就会发现,自己越来越自信。
其次讲话要慢,声音要大。尤其是在公共场合,一定不要着急说完想说的话。要慢慢来,一句一句地说,越是这样给别人的感觉就越稳重,越有影响力,还有就是声音要大,要找准自己的音色,可以试着在没人的房间读一段文字,把这段文字当成你想表达给别人的语言,要抑扬顿挫,要随性自然。不要刻意压着嗓子或者扯着嗓子去朗诵,要把这段文字当成几句话说出来。
最后要有逻辑。每次张口说话之前,一定要想好先说什么,再说什么,最后说什么,要在心里就把自己想说的话分层次,怎么分层?很简单,用“首先……其次,因为……所以,”这种逻辑连贯词去衔接,讲话之前做到心里有数,这样即使在公共场合发言的时候也无形中给自己增加了自信。因为说完一句,自己知道下一句要说什么,最重要的是别人还听得特别清楚。
职场工作中也是一样,尤其与客户沟通时,一定要做到自信、沉着、有逻辑。这是沟通最基本的也是最重要的技能,无论在哪个行业,我们首先要做的,就是让领导、同事或者客户听明白我们要表达的意思!