给刚步入社会的年轻人忠告(刚踏入社会年轻人的40条建议)
职场的竞争,本质上是高效率淘汰低效率的过程。如果要我给即将走入的年轻人忠告,最重要的一条就是掌握好“使用者友好”这5个字。下面举几个例子,来看看具备使用者友好的思维,怎么来提高工作效率。每次看似简单的优化,足以让你的老板觉得你是一个靠谱的人。而靠谱,是一个人最好的社交名片。
职场工作:每一个孩子成年后,都会出来社会工作的,左养右学教育赖颂强建议我们家长在培养孩子时,就是需要按社会的准则来培养孩子,包括了人际关系的处理,职场的规则意识,团队合作,抗挫能力等,这些是每一个成年人在职场工作中都会遇到的问题。
场景一:发送银行卡账号
汤老板给公司做装修,工程完工已经有一段时间了,急用钱,现在要公司支付装修款,而你是对接人。因为要申请打款,你就微信问汤老板要收款的银行卡账号,结果汤给你发了个公司银行卡账号的截图。而你拿到截图后,正常走流程申请费用。结果,你的主管、经理、老板和财务都通过了,正常应该3天就可以完成打款的,可是钱迟迟没有到账。汤老板三天两头又来问,钱怎么还没到账。
一个礼拜后,你很生气地跑去问出纳,为什么还没打钱呢。结果出纳说,我已经打了,只是一直显示打款失败,我问银行,又说没问题。出纳要你去问问汤老板看,是不是账号有问题。汤老板又去问银行,回来说没有问题。最后发现,原来是自己将账号里的一个1打成了2,导致公司名和账号对不上,所以一直打款失败。于是你,又重新提交一次申请,等待你的主观、经历、老板和财务申请,到出纳打款,而这已经是第15天了。
原本3天可以完成工作,最后15天才完成。如果具备使用者友好的思维,你在询问汤老板账号的时候,就先自己发一个包含公司名称、开户行、开户账号的的文字要求,让汤老板填写,同时让汤老板将截图一并发给你,你只需要核对后,复制黏贴到申请单上,就可以避免出现上面出现的情况。这样下来,后面的那些反复的沟通就可以避免了,工作效率直接得到提升。
你也可以检查一下,平常自己问朋友借钱的时候,看看自己是不是也喜欢只发个银行卡的照片给朋友,然后朋友转账的时候,不得不反复切换图片账号和输入账号页面。
场景二:填写钉钉申请
最近我遇到比较多的是费用申请时,交代不清的问题。例如,最近某个分公司做了活动,要报销一笔购买活动物料的费用。活动负责人,在费用申请明细里写到“校区搞活动购买材料的费用240元”,再没有更多信息。那我就想问在座的各位,如果你是老板,看到这样的信息,会直接通过审批吗?至少我是不会的。所以,通常遇到这样的申请,我都会在点评里回复要补充什么信息,等申请人按要求完善了信息之后才通过。这样来回几次,到处打款,原本1天就能通过的报销,可能就要持续好几天了。效率自然就很低。
如果具备使用者友好的思维,填写的时候,多想一下审批者要通过这审批,需要什么信息,就会在详情里面写“2022年6月25日,校区举办六一儿童节活动,需要报销费用是总计240元。其中,购买各项材料的明细在附件中。请审核”。这样的申请描述,作为审批人员,对信息一目了然,看完自然马上就能通过。效率明显的提高。
同时,如果在申请中,还能补充“另外,这次活动总共带来3000元的营收,参与的人数是20人,人均单价150元,初步盈利2760元”,作为老板,一定会对你印象深刻,因为你给到了老板最关心的盈利情况。无形中,提高了你的竞争力。
场景三:提交设计需求
之前,其他部门有设计需求的时候,基本都是口头或者微信,断断续续地和设计师进行沟通。后面,我发现制作设计的过程中,设计师总是做着做着就要打电话问一下,提需求的人提交一些信息。或者,设计师做完后,需要的人觉得完全不是自己要的。而设计师呢,基本总在抱怨,这些人的需求变来变去。
从使用者友好思维出发,我让设计师做了一个设计需求表单,并要求,不论哪个部门要要设计物料,都必须先提交这个表单。表单里,主要包括设计物料的,尺寸、材质、主题、关键信息、预期参照效果图和预期完成日期等。这样下来,需求方在填写表格的过程,就是对自己需求梳理和明确的过程,并且清晰地知道设计师需要东西。设计师,拿到表格后,就可以根据表格内容,直接开始设计。减少了之前为了一个设计方案反复沟通的情况,效率明显的提升很多。
使用者友好,表面上看从对方的角度出发,给对方更多的方便。实际上,是自己在清楚需求后,让对方按自己想要的方向发展,减少不必要的沟通,提高工作效率,提升自己的竞争力。慢慢的,你在公司就会有靠谱的标签,在加上确实工作效率更高,机会自然会更多。
一个即将走入社会的年轻人,务必要不断提高自己使用者友好的能力。