结构化面试表格（结构化面试手册）
我们先来了解下什么叫结构化面试？
它也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记录下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式！
那构建一份结构化面试表就尤为重要了！今天，我们就以某银行综合营销岗位的考核面试为例，来说明如何做一份合格、专业的结构化面试表。
那针对这个岗位要求，该如何开始我们对面试者的考评呢？依据《六度人岗匹配模型》来设计考题，往往能够高效地为企业选聘到匹配的人才。
什么是六度人岗匹配模型呢？
想了解的朋友可以去看我此前发的推文《三步教你“看透”候选人系列之一“六度人岗匹配”》。
回到我们刚刚的案例，那如何去考察呢？我们可以从这6个方面进行面试题目的设计考核。
设计知识维度考核的题目
举例：
（1)毕业院校是否为统招本科以上学历，重点学校优先
(2）是金融、证券、保险、会计相关专业吗？
（3）英语等级水平是否CET4级以上？
（4）沟通能力如何？
设计经验维度考核的题目
举例：
（1）是否在校期间从事过经营活动？
（2）请讲述一个银行实习期间的处理客户冲突的案例
（3）请讲述一个银行机构从事实习工作中的成功营销案例
（4）谈谈你对银行工作的理解
设计能力素质考核的题目
作为岗位的核心考核板块，我们在这之前，需要去和用人部门进行沟通，以便更准确地设定面试考题，甄别人才。
能力项考核维度清晰了，接下来就是设计题目，一般来说，我们都是按三步法设计问题：
（1）能力项定义
举例：团队合作能力定义，能够在团队中与人沟通合作，达成共同目标。
（2）能力项典型行为到观测点
举例：顺畅与团队成员沟通交流意见，并达成一致想法。
举例：能否换位思考，做好本职工作，并能以合作为目的，接受一定程度的本职工作之外的工作
（3）BEI题本设计
面试题目示例
A、请讲述一次最愉快或最成功与他人合作的经历；
B、你遇到的最难合作的团队或部门是什么样的？你认为影响你们合作的因素有哪些？你当时是如何处理的？
（4）引导候选人用STAR方式回答问题
（5）根据回答中发现的典型行为进行打分
设计文化匹配维度考核的题目
（1）形象气质是否符合服务行业要求，有没有特立独行令人不适的方面？
说话面部表情温和，亲和力佳，能够换位思考，性格上比较随和。
（2）请举一个成功解决问题的案例。
设计驱动力维度考核题目
（1）请讲一下你未来的职业规划？
追问：为此你都做了哪些准备？
（2）目前都申请了哪些公司的哪些岗位？
（3）考虑过出国深造吗？
（4）银行的基础工作肯定有枯燥的方面，你怎么看待？
六个维度的考核，我在这里暂且说到这儿，那问题来了，有效的考察方式是什么？无效的考察方式是什么？
