《父母，请这样和孩子沟通》：交流决定方向，沟通成就未来。如何和孩子沟通，怎样才能赢得孩子的喜欢和信任呢？这既是一门技术，也是一门学问，更是一门艺术，每个父母都应该了解和学习。

孩子宅家学习一个月，家长担负起监管孩子学习的任务。本来是一个很好的亲子沟通机会，却因为学习的诸多不顺，家长和孩子闹得不欢而散。家长很纳闷，在学校里很听话的孩子，在家里怎么和父母搞成这个样子？

01 “老师一说就听，家长一谈就崩”

我们的邻居，儿子上六年级，妈妈在家陪着孩子上网课。上课时间到了，妈妈让孩子去学习，孩子却想打完游戏再去上课。妈妈肯定不高兴啊！妈妈想，孩子的主要任务是学习，应该先完成学习任务才对。为此两人争执不下，吵了起来。孩子气不过，跑回自己的房间，“哐一声”使劲关上房门，还进行了反锁，以此和妈妈对抗。

其实这个孩子在学校里表现很好，老师一致反映是个聪明懂事的孩子，学习很认真，可是在家怎么和妈妈闹别扭呢！为了让孩子好好学习，邻居和老师进行了沟通，老师给孩子打了一个电话。就这么神奇，老师跟孩子说话的时候，孩子一直耐心地听着，时而露出笑容，时而进行思考。之后这几天表现得都很乖，和妈妈的关系也缓和起来，开始按规定时间先学习再玩了。

这种情况在我们家孩子身上也是如出一辙，基本就是“老师一说就听，家长一谈就崩”，无奈之下，经常要请老师多管教一下孩子。

孩子在学校表现不好的时候，老师会找家长管管孩子，家长们总会推脱“孩子就听老师的，还是老师替我们多说几句吧！”一下子甩锅给老师，基本上老师说话还真的比家长管用。这是因为老师很有权威吗？其实也不一定，通过观察老师和孩子的对话，反思自己的说话方式，家长在沟通问题上确实存在一些误区。

02 家长和孩子沟通，常踏入4个误区，要避免

家长在什么时候才会和孩子沟通？一般不会选择孩子表现好的时候，在孩子出现问题的时候，家长才想起和孩子沟通。孩子不及时上网课、不及时完成作业、作业出错率太高、在学校犯错误、成绩退步，诸如此类。

因为想纠正孩子的问题，想让孩子达到自己设想的理想状态。家长这时有情绪，和孩子沟通的态度一般都不友好，和孩子之间的关系不对等，沟通自然不畅。下面这些沟通误区，在很多家长身上都发生过。

1）一开口就让孩子自卑

因为感觉孩子有问题，所以一上来就会批评孩子“你怎么这么磨蹭”、“你怎么还不做作业”、“这么简单的问题也会做错”、“你怎么又犯错误了”、“你看看这成绩，以后还有救吗？”。

看看这些沟通语言，目的是想让孩子向好发展，但是上来就是批评、指责，孩子听了心里能舒服吗？如果我们被老板这样批评，心里也肯定不是滋味。

而老师却没有直接批评孩子，而是说“我们几个老师都反映你很聪明，每门课都能学好，这次想想是哪个地方有问题，不明白的尽管问老师，相信你一定能学好的。”看这感觉，孩子得到了肯定和鼓励，还能找到依靠，立马有了自信和安全感。

2）提要求不会循循善诱

我们跟孩子沟通，其实也不是真正意义的沟通，而是直接提要求。“你赶紧去上课”、“你赶紧去写作业”、“你别再出那么多错了”、“在学校别惹事”、“下次必须考第一”等等。

我们把对孩子的期望直接扔给孩子，不管孩子是否接受，只要家长说的就是对的，都是为孩子好，孩子就应该照做不误。但是孩子还有自己的想法，可能不会立即照做，于是矛盾产生。家长嫌弃孩子不听话，孩子嫌弃家长不讲道理，一场争执在所难免。

老师不会直接要求孩子，而是问孩子下步的目标是什么，引导孩子说出为了目标应该付出怎样的努力，现在最要紧的是做什么。孩子一点点上钩，把自我意识调动起来，就会主动变得“听话”。

3）不停唠叨让孩子反感

家长还有一个最大的问题，就是不停唠叨，同一个问题来回重复。总是催着孩子赶紧去做事、总是跟孩子强调认真写作业、总是要求孩子好好学习。好像只要家长不催、不强调、不要求，孩子就没有主动性。但是家长除了唠叨，也并没有更有效的行为措施。这不仅会让孩子反感，也会让孩子漠视。跟儿子聊起来为什么妈妈说的话他不听，他就告诉我“因为你总是唠叨”。

唠叨大概是全世界父母的通病，在《孩子：挑战》中也提到，反复唠叨，孩子就成为妈妈的“聋子”，在家里不听家长的话。

老师面对那么多学生，不可能只对一个孩子唠叨。如果一件事跟孩子说过很多遍，孩子还不改，老师会直接采取行动，从日常评分上见分晓。越少的唠叨会让孩子感到越珍贵，所以大多会听老师的。

4）不加确认着急否定孩子

我们一直以为我们走过的桥比孩子走的路还要长，吃过的盐比孩子吃的饭还多，在和孩子讨论问题时，总是以一种“我说的对你照办”的姿态自居。但是，现在很多知识已经更新，和过去有显著不同，我们认为是对的可能是错的，所以我们和沟通的时候，孩子就会来一句“你不懂你还来教我”。

比如“君子好逑”中的“好”字，我记得上学的时候学的是读“hào”四声，但是现在是“hǎo”三声。当我看到孩子的注音时，很自然地脱口而出“不对”，孩子就不高兴了，“你就知道说不对，书上就是这么写的”。一看书，果然孩子是对的，着急否定孩子自己都下不来台。

老师肯定是传授现在最新知识的人，和孩子的知识体系对等，和孩子沟通起来不会出现这样的偏差，孩子自然不会和老师争执。

03 要想和孩子良好沟通，就要了解孩子的需求

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的马斯洛需求层次理论认为，人类需求分为生理、安全、社交、被尊重和自我实现共5个阶段的需求。

孩子解决了生存问题，建立起安全依恋关系之后，就会要求被尊重、被需要。

被尊重是指孩子说话的时候，我们能够认真倾听，不要随意打断他。孩子的一些行为，渴望得到我们的理解和支持。孩子做了一件事以后，希望得到我们的肯定和鼓励。

但是家长只会把孩子当成不谙世事的小孩子看待，在孩子表达自己的时候，不等孩子说完就打断孩子，没有倾听孩子的心声就轻易下结论。孩子的一些做法，我们认为会浪费时间，对当前学习没有帮助，不支持他的做法。

被需要是指被请教、被求助、被信任，孩子想成为一个小大人，想成为一个有能力影响别人的人，他信任爸爸妈妈也希望爸爸妈妈能够信任他。有时候让孩子帮我处理一下电脑问题，他真的是两眼放光，那就是一种被需要的自豪。

可是很少有家长会让孩子变得被需要！凡事包办，家里的事务不邀请孩子参与，遇到问题也不会想到向孩子求助，对孩子还有各种不信任，总是跟在后面催催催，生怕孩子玩性太大耽误学习。这种感觉会让孩子感到很痛苦，感到自己很无能。

正因为我们和孩子沟通时忽略了孩子的需求，孩子得不到尊重和信任，当他没有能力反抗的时候，默默在心中积压怨气，当他有能力反抗时，遇到一个导火索事件就会燃爆。

04 家长和孩子沟通，掌握3个要点

这几天也一直在为和孩子沟通的事情焦虑着，刚好学校推送了《怎样和青春期孩子进行有效沟通》这门课程。看完视频，认真反思，把上面的一些方法应用到实际中，和孩子的沟通变得顺畅了。孩子脸上有了笑容，眼里有了光亮，也愿意试着接受妈妈的建议，学习上也变得主动起来。这些方法其实并不难，只是以前没有在意过。从实践来看，下面这3个要点缺一不可。

第一步，调整好沟通态度

《沟通就是领导力》中说，态度是沟通中表达心情的主要工具，往往就是因为态度不好，而影响整个沟通，让沟通变成了无效交流。

沟通的大门从态度开始，我们态度缓和，孩子的心理防御会降低，自然愿意和我们沟通。

我们面对孩子的问题，常常是眉头紧缩，居高临下地批判孩子。我们说话的声音是高亢的、语速是快进的、语气是严厉的、态度是强硬的，孩子感觉不到一点愉悦和自信，怎么能够愿意接受我们的建议。

正确的态度是平等的姿态、平和的心态和平心静气的语气，把孩子放在和我们平等的地位上，再加上中等声音和语速，孩子就容易和我们亲近。

对家长来说，看到孩子的问题忍不住火冒三丈，控制不住自己怎么办？有办法！陪孩子上一天网课，和孩子一起做作业，一起背诵，亲身感受孩子的学习状态，就知道孩子有多难。当你想对孩子发火的时候，就会克制自己。

第二步，调整好和孩子的位置

国际肢体语言专家艾伯特·梅拉比安研究发现，一条信息的传达，只有7%靠语言，38%靠声音，55%靠身体语言。

所以，和孩子沟通的时候，要善于利用一些肢体语言和孩子沟通。

我们和孩子沟通时，常常会忽视坐立位置的问题。我们一般习惯和孩子面对面坐着，或者面对面站着，用眼睛瞪着孩子，制造一种威慑感。但是这样会让孩子感到压抑，沟通的气氛显得不够融洽。

正确的方式是并排坐着，或者侧面坐着，距离近一些，方便用手碰到孩子。如果孩子比较矮小，家长不妨蹲下来，或者坐在一个较矮的椅子上，和孩子保持同等高度。在位置上保持平等，也会让孩子感到被尊重，减少心理防御。

摸一下孩子的头，轻拍孩子的肩膀，和孩子拥抱一下，用柔和的目光看着孩子的脸，让孩子感到父母对他的爱和关心。

第三步，开始良性沟通

《怎样和青春期孩子进行有效沟通》提到：从询问开始从倾听靠近，不要用句号收尾。

和孩子沟通不要直接提要求、批评孩子，而是多询问、多倾听，然后给出尝试性建议，要孩子说出自己的想法，不强求孩子立即改变，给孩子缓冲时间。

我想让孩子好好写字，以前的做法就是“以后写字认真点”，孩子很不耐烦地答应着“知道了”，但是根本没有改观。我换了一种方式和孩子说话，他发自内心地接受，而且开始学着改变。

我很平和地跟他说“如果你要求妈妈别唠叨，妈妈却总是唠叨，你是不是很烦很无奈？”孩子说“是！”我又问他“如果老师要求你把字写好，说了好多次你都不改，老师也会很烦很无奈吧？”孩子说“是”。我接着说“那你觉得需要写好字吗？”孩子说“需要”。然后他又跟我说了写不好字的原因，是太着急，我跟他说先保证质量，迟交作业可以跟老师沟通，孩子愉快地表示好好写。

前面是设身处地的询问，紧跟着是倾听孩子的内心想法，最后也没有要求他好好写字，等着他自己做决定，孩子也愿意去改变，愿意和我们沟通。

05 结语

《父母成熟了，孩子就成才》中说，成功的亲子沟通包含理解、关怀、接纳、依赖和尊重。

当我们还在抱怨和孩子无法沟通时，先反思一下自己是否做到了上述几点。我们的沟通态度、位置、沟通方式都会决定沟通的成败。只要我们做出一点点改变，让孩子感到幸福、愉悦、被爱、自信，孩子也会努力去改变。正应了一句话“父母好好学习，孩子天天向上！”