袁咏仪做客《非常静距离》的时候，谈了一下她如何处理与女邻居之间的矛盾。事情是这样的：她家楼上的女邻居养了很多条狗，那些狗晚上打呼噜特别响，严重到影响了她的睡眠。
在向管理员了解清楚情况之后，袁咏仪先是买了一份水果上去送给那位女邻居，然后温和与对方协商，给对方提出一些可行性的建议，最后问题也很快就得到了解决。
其实像这样的邻里之间的摩擦，我们大家都会经历，但是为什么很多人总是会闹到两家人老死不相往来的地步，原因就是处理问题不够成熟，被坏情绪冲昏了头脑。那如何处理呢？
01、学会“刹车”
赛勒斯有句话叫做：“假如你握紧一双拳头来见我，我保证我的拳头会握得比你还紧。”
当人们遇到令他们不满意的事情或者权益受到邻里的侵犯的时候，第一反应就是愤怒，恨不得立马过去理论。
可是此时怒发冲冠的你，在邻里看来就是一头发怒的狮子，这时他也会毫不客气地跟你针锋相对，哪怕是你有理，但是你没有选择好好说话。
我们要在情绪上学会“刹车”，不要被坏情绪牵着鼻子走，学会控制自己的情绪，有话好好说，好好商量。
假如袁咏仪一开始就气冲冲跑到楼上跟女邻居说让她不要再发出噪音了，我想女邻居心里也会很不高兴，因为她也不是有意这样的，被莫名其妙地骂，谁的心里都会不爽。
前段时间有一个新闻，一男一女因为会车而引起冲突，女人的儿子看到妈妈被打，跪地求男人不要打她妈妈。
这件事如果一刚开始男的不把情绪发泄在别人身上，好好说一句“麻烦你让让”就没有后面的事情了。可是他偏不，最后闹得双方都不愉快。
生活里有矛盾很正常，但是要记住，你是要解决问题，而不是制造更多的问题。在解决问题之前，好好梳理自己的情绪，不要让坏情绪拖累了你。
02、不要强迫别人接受
黄晓明在《中餐厅》有句很火的金句：“我不要你觉得，我要我觉得。”
这句话在人际关系相处的时候并不适用，不要一开始就上去要求别人按你的想法来，这会让人特别反感，你可以提建议或者一起商量。
袁咏仪在了解到邻居是因为养狗所以才导致的噪音，她说：“但是没办法，又不能跟人家说你的狗能不能出去睡。”
因为懂得换位思考，所以不会那么激进，而是想办法一起去解决。对于那些不那么喜欢狗或者不为别人考虑的人来说，在一开始听到别人是养狗的时候，就会让别人不要养狗。
对于爱狗人士来说，这是不可能的事情。而且人家为什么一定要听你的，这样强势的态度令谁都会不服气。
袁咏仪的做法是和女邻居协商并委婉给出建议说：能不能把狗放到客厅睡，或者铺一层地毯在狗睡觉的地方。
这样一谈就是“双赢”的结果，不要只想着别人按你的要求来办事，要记住态度温和会更容易让对方接受。
03、礼貌小举动更加分
袁咏仪在处理这件事情的过程中让我很佩服的就是，上门还带着一份水果送给女邻居，这个举动很少有人能做到。
在面对别人与邻里之间的摩擦的时候很多人都是第一时间大吵大闹，而不是礼貌问候。很多人会说，又不是我做错什么，凭什么要我先有礼貌，那样我就“亏”了。
真的是“亏”了吗？我看未必，袁咏仪送水果不仅给女邻居第一好印象，还会让她觉得不好意思，明明是她自己做错了，但是却没有被责怪，反而被礼貌对待。
我想这时论谁都会愿意坐下来好好商量，诚恳向别人道歉，为自己无意给别人造成的麻烦而感到愧疚。
这样一来，袁咏仪不仅拥有了好睡眠，还与邻居处成了好朋友。
这就是高情商，不会为难别人，自己也可以很舒适。
04
很多人都知道“冲动是魔鬼”，但是一暴躁起来，就完全控制不住自己，最后还闹个害人害己的下场。
处理邻里矛盾的首要关键就是学会控制自己的脾气，学会冷静思考，不要带着情绪去处理问题，你有理，但是也要有礼貌。
愿你们都能从这件事情中学会与人共处的小技巧。
